Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A Monolit Digital SL é responsável pelos dados pessoais tratados através da Daemon Cloud. Para questões de privacidade ou para exercer direitos pode escrever para admin@monolit.digital.

2. Dados que tratamos

• Dados de identificação e contacto fornecidos pelo cliente ou por uma pessoa convidada.
• Dados de conta, organização, funções, permissões e atividade de acesso.
• Informação técnica necessária para operar domínios, DNS, certificados e pedidos de suporte.
• Registos de segurança, auditoria, entrega de comunicações e diagnóstico do serviço.
• Dados comerciais e de faturação quando o serviço contratado o exija.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

Tratamos os dados para prestar e administrar o serviço, autenticar utilizadores, executar pedidos, prevenir abusos, manter a rastreabilidade, prestar suporte e enviar comunicações operacionais. Os fundamentos jurídicos são a execução do contrato ou de diligências pré-contratuais, o cumprimento de obrigações legais, o interesse legítimo em proteger e melhorar o serviço e, quando aplicável, o consentimento.

4. Fornecedores e transferências

Utilizamos fornecedores tecnológicos para alojamento, base de dados, autenticação, correio eletrónico e observabilidade, entre eles Vercel, Supabase, Google e Resend. Apenas recebem os dados necessários à sua função e atuam nos termos dos seus contratos e medidas de segurança. Quando existe uma transferência internacional, aplicamos as garantias exigidas pela legislação europeia.

5. Conservação e segurança

Conservamos os dados enquanto a conta ou relação contratual estiver ativa e, posteriormente, durante os prazos necessários para cumprir obrigações legais ou responsabilidades. Aplicamos controlos de acesso, cifragem de credenciais, separação por cliente, registos de auditoria e autenticação reforçada nas áreas operacionais.

6. Cookies e dados técnicos

A Daemon Cloud utiliza cookies estritamente necessários para manter sessões e proteger o acesso. Pode também recolher métricas técnicas agregadas para conhecer a disponibilidade e o desempenho. Não utilizamos estes dados para publicidade comportamental.

7. Direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação ou portabilidade escrevendo para admin@monolit.digital. Pode também retirar um consentimento sem afetar tratamentos anteriores e apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).

8. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou funcionais. Publicaremos a versão em vigor neste mesmo endereço e informaremos das alterações relevantes quando necessário.