Términos de servicio

1. Titular y alcance

Daemon Cloud es un producto de Monolit Digital SL para gestionar dominios, DNS, certificados y operaciones relacionadas. Estos términos regulan el acceso a la plataforma y se complementan con la propuesta, pedido o contrato acordado con cada cliente.

2. Cuenta y acceso

• El acceso se realiza mediante una invitación o método de autenticación autorizado.
• Cada persona debe utilizar su propia cuenta y mantener seguros sus dispositivos y factores de autenticación.
• El cliente es responsable de revisar sus usuarios, roles y permisos, y de comunicar cualquier acceso indebido.

3. Uso permitido

La plataforma debe utilizarse de forma lícita y conforme a las instrucciones operativas. No está permitido intentar eludir controles, acceder a datos de terceros, interferir en el servicio, introducir código malicioso o utilizar los recursos para fraude, abuso o actividades que vulneren derechos.

4. Operaciones y proveedores

Algunas solicitudes se ejecutan a través de registradores, autoridades de certificación, proveedores DNS u otros terceros. Sus plazos, políticas y disponibilidad pueden afectar a la ejecución. Daemon Cloud muestra confirmaciones, estados y costes cuando resultan aplicables, pero una solicitud no se considera completada hasta que el proveedor correspondiente la confirma.

5. Disponibilidad y mantenimiento

Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, aunque pueden producirse interrupciones por mantenimiento, incidencias o dependencias externas. Podremos aplicar cambios urgentes cuando sean necesarios para proteger cuentas, datos o infraestructura.

6. Precios y contratación

Los precios, márgenes, impuestos, renovaciones y condiciones de pago se indican en la oferta o confirmación correspondiente. Los servicios de terceros pueden cambiar de precio; cuando una operación requiera aprobación, se mostrará o confirmará el importe vigente antes de ejecutarla.

7. Propiedad intelectual

Monolit Digital SL conserva los derechos sobre la plataforma, su diseño, documentación y software. El cliente conserva los derechos sobre sus datos y nos autoriza a tratarlos únicamente para prestar, proteger y mejorar el servicio contratado.

8. Responsabilidad

Cada parte responderá conforme al contrato y a la normativa aplicable. Monolit Digital SL no responde de pérdidas causadas por instrucciones incorrectas, credenciales comprometidas, actuaciones del cliente o fallos atribuibles a proveedores externos fuera de su control razonable, sin perjuicio de los derechos que no puedan limitarse legalmente.

9. Suspensión y finalización

Podremos suspender accesos para contener un riesgo de seguridad, un uso ilícito o un incumplimiento grave. Al finalizar la relación se aplicarán las condiciones contractuales de exportación, conservación y eliminación de datos.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto se resolverá ante los órganos competentes conforme a la normativa y al contrato aplicable. Para consultas puedes escribir a admin@monolit.digital.