Termini di servizio

1. Titolare e ambito

Daemon Cloud è un prodotto di Monolit Digital SL per gestire domini, DNS, certificati e operazioni correlate. Questi termini regolano l’accesso alla piattaforma e si integrano con la proposta, l’ordine o il contratto concordato con ciascun cliente.

2. Account e accesso

• L’accesso avviene tramite invito o metodo di autenticazione autorizzato.
• Ogni persona deve usare il proprio account e mantenere sicuri i propri dispositivi e fattori di autenticazione.
• Il cliente è responsabile di verificare utenti, ruoli e permessi e di segnalare qualsiasi accesso indebito.

3. Uso consentito

La piattaforma deve essere utilizzata in modo lecito e conforme alle istruzioni operative. Non è consentito tentare di eludere i controlli, accedere a dati di terzi, interferire con il servizio, introdurre codice malevolo o usare le risorse per frodi, abusi o attività lesive di diritti.

4. Operazioni e fornitori

Alcune richieste vengono eseguite tramite registrar, autorità di certificazione, fornitori DNS o altri terzi. Le loro tempistiche, politiche e disponibilità possono incidere sull’esecuzione. Daemon Cloud mostra conferme, stati e costi quando applicabili, ma una richiesta non si considera completata finché il fornitore competente non la conferma.

5. Disponibilità e manutenzione

Lavoriamo per mantenere il servizio disponibile e sicuro, anche se possono verificarsi interruzioni dovute a manutenzione, incidenti o dipendenze esterne. Potremo applicare modifiche urgenti quando necessarie per proteggere account, dati o infrastruttura.

6. Prezzi e sottoscrizione

Prezzi, margini, imposte, rinnovi e condizioni di pagamento sono indicati nell’offerta o nella conferma corrispondente. I servizi di terzi possono cambiare prezzo; quando un’operazione richiede approvazione, l’importo vigente viene mostrato o confermato prima dell’esecuzione.

7. Proprietà intellettuale

Monolit Digital SL mantiene i diritti sulla piattaforma, sul suo design, sulla documentazione e sul software. Il cliente mantiene i diritti sui propri dati e ci autorizza a trattarli esclusivamente per fornire, proteggere e migliorare il servizio sottoscritto.

8. Responsabilità

Ciascuna parte risponde secondo il contratto e la normativa applicabile. Monolit Digital SL non risponde di perdite causate da istruzioni errate, credenziali compromesse, azioni del cliente o guasti imputabili a fornitori esterni al di fuori del suo ragionevole controllo, fatti salvi i diritti che non possono essere limitati per legge.

9. Sospensione e cessazione

Potremo sospendere gli accessi per contenere un rischio di sicurezza, un uso illecito o una violazione grave. Alla cessazione del rapporto si applicheranno le condizioni contrattuali di esportazione, conservazione e cancellazione dei dati.

10. Legge applicabile e contatti

Questi termini sono regolati dalla legge spagnola. Eventuali controversie saranno risolte dinanzi agli organi competenti secondo la normativa e il contratto applicabili. Per domande puoi scrivere a admin@monolit.digital.